WE TURN IT UP TO ELEVEN

Jetzt anmelden - 26.11. 10:00 Uhr

Highlights des Webinars:

  • Wie Sie mit dem Zendesk App Builder eigene Anwendungen und Oberflächen direkt in Zendesk gestalten
  • Wie KI-gestützte Tools Routineanfragen automatisieren und Ihre Supportteams entlasten
    • Wie Sie durch individuelle Workflows und maßgeschneiderte Integrationen die Effizienz Ihrer Serviceprozesse steigern
      • Wir zeigen Ihnen Praxisbeispiele für eine erfolgreiche AI-gestützte Customer Experience

      100%

      Kundenorientierung

      35+

      Expert:innen

      20+

      Jahre Erfahrung in 
      Digitalprojekten

      8+

      neue Kunden in 2024

      Unser Unternehmen

      Wir über uns

      neteleven steht für ein starkes Team von Expert:innen mit Hauptsitz in München. Die gemeinsame Faszination, unsere Kunden bei ihrer Digitalisierung zum Ziel zu bringen, ist unsere Motivation. Die Suche nach Lösungen und optimierten Entwicklungen macht uns zu Gipfelstürmern im digitalen Umfeld. Der Erfolg unserer Kunden ist unser Antrieb!

      Unser Team

      kreativ - engagiert - wertvoll

      Wir sind ein neuer Digitalpartner mit einem eingespielten Team. Unsere Expert:innen haben langjährige Projekterfahrung in den Bereichen Digital Customer Experience, Commerce & Service - und DevOps.

      Bei uns gibt es flache Hierarchien. Jeder darf und sollte sich einbringen. Egal ob Geschäftsführer, Developer, Architect oder Trainee, jedes Teammitglied ist bei uns wertvoll!

      WE ARE HIRING.

      Unsere Kompetenzen

      Expertisen, die uns auszeichnen.

      Project Manaegment

      Project Management

      Jedes Projekt ist unabhängig von der Branche einzigartig und erfordert eine funktionsübergreifende Herangehensweise, um sowohl operativ als auch strategisch erfolgreich zu sein. Egal ob klassisch oder agiles Vorgehen - wir leben Projekte. Sie sind Teil unserer täglichen Arbeit.

      Digital Experience Management

      Digital Experience & Content Management 

      Wir bei neteleven verstehen Digital Experience ganzheitlich. Digitale Erlebnisse, die in Erinnerung bleiben, sind unser Fachgebiet. Content Management Lösungen für den Onlinehandel stellen einen wichtigen Bereich unserer Expertise dar - B2B genauso wie B2C und D2C.

      Digital Commerce

      Digital Commerce

      Ob die Umsetzung von kom­plexen B2B Anfor­derungen oder von neuen und inno­vativen Kauf- und Marken­erlebnissen im B2C - mit unserer lang­jährigen Commerce Expertise über viele Branchen hinweg und dem Wissen eine optimalen Customer Journey begleiten wir Sie ganz­heitlich in allen Phasen ihres Projektes. 

      Digital Strategie & Innovation

      Search & discovery

      Ob maßgeschneiderte Suchlösungen für B2B oder Optimierung von B2C-Sucherlebnissen – wir unterstützen Sie mit unserer Expertise in der Beratung und Implementierung von Suchtechnologien. Von der strategischen Konzeption bis zur Integration in Ihre Systeme sorgen wir für hohe Relevanz, Geschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit.

      Customer SErvice

      Unser Team bietet breitgefächerte Kompetenzen im Kundenservicebereich gepaart mit tiefgreifendem Produktwissen, damit Sie Ihren Kunden ein differenziertes Erlebnis bieten können. Von der Analyse, Beratung bis hin zur Implementierung  – wir sorgen dafür, dass sich Ihre Kunden bei Ihnen optimal betreut fühlen.

      DevOps Services

      Devops Services

      Es ist keine bestimmte Technologie, sondern ein taktischer Ansatz. Durch die Zusammenarbeit können Entwicklungs- und Betriebsteams Hindernisse beseitigen und sich auf die Verbesserung des gesamten Lebenszyklus der Software konzentrieren. Die Fokussierung auf das "Wir" ist dabei der zentrale Baustein von DevOps.

      Unsere Partner

      Kooperation für bestmögliche Lösungen

      Unsere Referenzen

      Was wir mit unseren Kunden erreicht haben!

      zendesk Beratung & Einführung

      Carl Kühne KG

      Die Herausforderung für Carl Kühne war, dass die Supportfälle über verschiedene Kanäle eingespielt, aber nicht an einem zentralen Ort gesammelt wurden. Zudem ist die Kommunikation bei Lebensmitteln nochmal anderen Anforderungen ausgesetzt, da qualitative Abweichungen, insbesondere bei Markenprodukten, ein sehr sensibles Thema sind und eine besondere Herangehensweise erfordern.

      zendesk Beratung & Einführung

      Carl Kühne KG

      Die Herausforderung für Carl Kühne war, dass die Supportfälle über verschiedene Kanäle eingespielt, aber nicht an einem zentralen Ort gesammelt wurden. Zudem ist die Kommunikation bei Lebensmitteln nochmal anderen Anforderungen ausgesetzt, da qualitative Abweichungen, insbesondere bei Markenprodukten, ein sehr sensibles Thema sind und eine besondere Herangehensweise erfordern.

      Unsere Neuigkeiten

      Aktuelle News rund um neteleven

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