Support zum Festpreis
Zendesk AI Support Kit -
Copilot optimal nutzen
Testen Sie den Zendesk Copilot mit maximalem Erfolg –
mit unserem Supportkit
Sie möchten das volle Potenzial des Zendesk Copilot Add-ons im Rahmen eines Trials erleben? Unser Supportkit für die Testphase bietet Ihnen gezielte Unterstützung:
Von der Einrichtung über Use-Case-Beratung bis hin zur Erfolgsmessung – wir begleiten Sie durch jeden Schritt.
- Schneller Einstieg
- Individuelle Betreuung
- Best Practices & Handlungsempfehlungen
Starten Sie jetzt – wir machen Ihren Trial zum Erfolg!
zendesk advanced partner
Support KIT / Leistungsumfang
Was übernehmen wir für Sie?
Digital Strategie & Innovation
01 Kennenlernen
- Kurzvorstellung des Ablaufs
- Bereitstellung eines Fragebogens zur Analyse des aktuellen ist-Zustands
Dauer: 15 Minuten
02 Kickoff-Call
- Diagnose des Fragebogens
- Individueller Trial-Plan
- Individuelle Schulung auf Kunden Use Case:
- Intents
- Sentiment
- Language
- Enhanced Writing
- Summarize Conversations
- Agent Copilot (Auto Assist)
- Planung zweiter Call
Dauer: 45 Minuten
03 Lernphase
- Lernphase inkl. 30 Minuten Unterstützung durch neteleven
- Erreichbarkeit per E-Mail zur Beantwortung von Fragen
- Schulungsvideos werden zur Verfügung gestellt
- Zusendung geeigneter Schulungsmaterialien durch neteleven
Dauer: 30 Minuten
04 Trialvaluation
- Zweiter Fragebogen zur eigenen Analyse per E-Mail vorab
- Review des Testbetriebs
- Review Zendesk Analytics
Dauer: 30 Minuten
Preis 300 €
zuzüglich der gesetzlich gültigen Umsatz- bzw. Mehrwertsteuer
Dauer: 14 Tage
Nächste Schritte:
- Lizenzverkauf
- Angebot für fortlaufende Unterstützung und detaillierte Analyse durch neteleven
- Implementierung durch neteleven